אילו רשתות תקשורת קיימות?
רשתות תקשורת מקומיות (LAN) המשמשות את כל עובדי העסק, רשתות תקשורת בין סניפים (WAN) המשתפות מידע בין סניפיו השונים של העסק, רשתות אלחוטיות, חיבורים סלולריים ומערכות טלפוניה (VOIP).
איזה מידע "זורם" ברשתות התקשורת?
הרבה מאד מידע זורם בהם, תלוי בסוג רשת התקשורת, במטרותיה, בהיקפה וגם בסוג העסק ומערכות המידע הקיימות בו. בין המידע הזורם ברשתות תקשורת נכלל המידע הבא: מאגר פרטי לקוחות, מאגר פרטי ספקים, מאגר פרטי עובדים, מידע על מחירי עלות, תכתובות בין העובדים, תכתובות עם לקוחות והרשימה עוד ארוכה.
מה זה תחזוקת רשתות תקשורת ומדוע הן זקוקות לתחזוקה?
תחזוקת רשתות תקשורת היא למעשה ניהול שוטף של המידע המהווה את המוח של העסק/חברה, תמיכה בגידול הרשת, ייעוץ בנוגע לרשתות התקשורת, ניטור מערכות התקשורת, זיהוי פרצות, ניהול משתמשים ועוד. במסגרת שירותי תחזוקת מערכות תקשורת מעניקות חברות המתמחות במתן שרותי מחשוב לעסקים גם תחזוקה שוטפת של המערכות, לרבות, מתן מענה נרחב לכל סוגי התקלות המתגלות ברשתות מחשבים מסוגים שונים ובהיקפים שונים. מעל הכל תחזוקת רשתות תקשורת היא אבטחת המידע הזורם בהן. זוהי גם החשיבות הרבה של תחזוקת רשתות תקשורת שמתמקדת באבטחת מידע. הכוונה למידע חשוב שרוצים למנוע את זליגתו מתוך מערכת התקשורת. אבטחת המידע נעשית על ידי מגוון אמצעים, לרבות הצפנה, התקנת חומת אש, התקנת תוכנת אנטי וירוס, התקנת כלים לאיתור פרצות וזליגות מידע ועוד.
מהן הסכנות שמאיימות על המידע הזה ומדוע הוא זקוק לאבטחה?
מדובר במידע רגיש, חשוב וחיוני לעסק. הוא יכול לשמש את המתחרים שלך ששואפים להביס אותך; הוא יכול להגיע לידיים לא נכונות שיעשו בו שימוש שיגלגל תביעות כנגדך ועוד. זליגת המידע יכולה להיות על ידי האקרים ש"יגנבו" מידע ממערכות התקשורת ואתה לא תדע על כך. או עובד שיפיץ מידע פנימי. או מישהו שיתרשל ויפתח פרצה שתגרום לכל מי שירצה לקבל מידע רגיש. כנגד כל סיכוני האבטחה הללו יש צורך בתחזוקת תקשורת ממושכת שתאבטח את המידע כל הזמן.
איזו הכשרה נדרשת ממומחים העוסקים בתחזוקת רשתות תקשורת?
מדובר במהנדסים או הנדסאים בעלי רקע עיוני ומעשי בתחום תחזוקה של רשתות תקשורת. בין הידע והכלים שבידיהם, אשר מאפשרים להם להעניק שרותי מחשוב ורשתות תקשורת לעסקים, בולטים הכישורים הבאים: ידע המאפשר עיסוק בהגדרת מחשבים והגדרת משתמשים; התקנת תוכנות גיבויים מתקדמות; התקנה, תפעול ותחזוקה של ציוד רשתות, לרבות, נתב, רכזת ועוד; שליטה בכל שרותי השרת DHCP, DNS, NAT; שליטה בטופולוגיית רשת והכרה עם כל רכיביה ומאפייניה; ידע המאפשר התקנת רשתות מחשבים; התקנה, תחזוקה ותפעול של שרתים- שרתי דואר ושרתים נוספים; שליטה בטכנולוגיות ADSL, ATM והרשימה עוד ארוכה.
למעשה, טכנאי מחשבים ורשתות מעניק סל פתרונות נרחב לכל העניינים הקשורים מערכת המיחשוב ולרשת האינטרנט בכל עסק. מאחר שכמעט בכל עסק יש מערכות שכאלה ושימוש ברשת, אז בכולם יש את הצורך בשרותי תחזוקת רשתות תקשורת. העסק שלך לא יכול לוותר על תחזוקת רשתות מחשבים משום שחייב שיהיה מי שידאג לתקינותה של רשת התקשורת כל הזמן. טכנאי רשתות שיעבוד עם העסק שלך יעניק לך שירותים מגוונים, ביניהם:
